Tasco, uw partner in Specialty Printing!

Support Tasco

Onze Technische Dienst gaat prat op het snel en correct helpen van onze klanten. Bij de uitvoering hiervan maken we gebruik van zowel telefonische support, support over internet, stockage van wisselstukken, reservetoestellen, permanente bijscholing zowel intern als bij de leverancier, herstellingen bij u ter plaatse of in atelier, testopstellingen, enz.

Deze snelheid en kwaliteit zijn noodzakelijk voor ons professioneel cliënteel maar kunnen enkel gehandhaafd blijven dankzij veel inspanningen en bijhorende kosten. Het is dan ook begrijpelijk dat deze dienstverlening niet gratis is. De tarieven vindt u in de brochure ‘WUC’. Indien u een WUC wenst af te nemen, kan uw support dadelijk ingaan na ontvangst van uw schriftelijke bevestiging.

Maar dat wil niet zeggen dat een gratis oplossing voor uw probleem niet mogelijk is!

Indien uw probleem onder de dekking van de garantie valt, worden de kosten geheel of gedeeltelijk door de garantie gedragen. Voor de inhoud van de garantie verwijzen we naar de brochure ‘WEXT’.

Ook voor andere problemen is wellicht gratis support mogelijk, namelijk onder de vorm van internetsupport bij de fabrikant. Bij de meeste fabrikanten vindt u online de drivers, handleidingen, tips and tricks en soms zelfs een heuse support via email.

  1. Support Primera: http://dtm-print.eu/en/
  2. Support Oki: www.oki.com/eu
  3. Support Astro: www.astromachine.com/support/
  4. Suport Matica: https://www.maticacorp.com/corporate/support-download/
  5. Support DPR: www.dpr-srl.it/en/download-area.html
  6. Support Flexmail: http://www.flex-systems.com/Help/Support.aspx
  7. Support Nicelabel: www.nicelabel.com
  8. Support BarTender: www.bartendersoftware.com/software/
  9. Support Wasatch: http://www.wasatch.com/support.html

Indien dit het probleem niet oplost, kan u het probleem nog steeds laten behandelen door onze technische dienst, mits u reeds een WUC  heeft of er één wenst af te sluiten. U kan hiervoor terecht op This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. of +32 9 389 79 90